Mesurer les conversions
Plan documentaire. Aucune configuration n'a été effectuée sur tes outils.
Décision synthétique
Le socle est présent. Le plan métier est absent.
GA4 G-E90YDKBMT5 , Clarity wyib6c7ll6 , Vercel Analytics et Speed Insights sont observés.
Parcours de mesure
Du signal d’intérêt à la conversion confirmée
Le parcours comporte deux voies. Les signaux ne portent pas le même niveau de preuve.
Sources de vérité
Mesurer le bon résultat au bon endroit
Une source peut décrire une étape sans prouver la suivante.
Événements de prise de contact
Quatre événements, quatre décisions
Un vocabulaire réduit, défini avant configuration. Les paramètres sont limités à ce qui répond à une décision.
Rôle des outils
Ne pas faire dire la même chose à chaque source
journal_article_view seulement si la mesure automatique de vue ne répond pas déjà au besoin.
Données et consentement
Mesurer moins, mais de façon vérifiable
Si un paramètre peut contenir une donnée personnelle, il est retiré du plan avant mise en place.
Décision de mise en place
Un plan clair avant toute configuration
GA4, Clarity, Vercel Analytics et Speed Insights, sous réserve de validation de leur comportement réel et du consentement.
Objectif
Définir les événements réellement utiles pour comprendre le parcours vers un échange, sans confondre intention, clic et conversion confirmée, et sans envoyer de données personnelles. Ce document prépare une future configuration. Il ne modifie ni le site, ni GA4, ni Clarity, ni les comptes.
Événements à suivre
| Événement | Déclencheur | Source de vérité | Statut |
|---|---|---|---|
cta_booking_click | clic sur un lien qui ouvre la destination Cal.com validée. | mesurer l’intention de réserver et comparer les emplacements du CTA. | identifier les zones réellement utilisées, sans assimiler le clic à une réservation. |
written_contact_click | clic vers la voie écrite depuis la page d’accueil. | comparer l’usage de la voie écrite et du parcours Cal.com. | |
contact_form_start | distinguer la visite de la page du démarrage réel du formulaire. | ||
contact_form_submit_success | compter les envois effectivement confirmés sans transmettre le contenu du formulaire. | ||
journal_article_view | vue d’un article du Journal, seulement si la vue automatique ne répond pas déjà au besoin. | comprendre quels contenus contribuent au parcours, sans multiplier les événements redondants. |
Paramètres autorisés
- Interdits :** email, nom, texte libre, identifiant de personne, URL contenant une donnée personnelle.
- Décision associée :** identifier les zones réellement utilisées, sans assimiler le clic à une réservation.
Source de vérité
| Résultat | Source de vérité recommandée | Limite | |---|---|---| | Clic vers Cal.com | GA4 | Ne prouve pas une réservation | | Envoi du formulaire | Réponse serveur ou back-office du formulaire | Ne prouve pas la qualification du contact | | Réservation confirmée | Cal.com ou intégration serveur validée | Hors de la home page et non vérifié actuellement | | Comportement de lecture | Clarity et GA4 | Observation, pas causalité | | Performance web | Vercel Speed Insights | Ne mesure pas la compréhension ou la conversion |
Consentement
- Ajouter un lien permanent « Gérer mes cookies ». - Mentionner explicitement la mesure d’audience et l’enregistrement de sessions dans le premier niveau de la bannière. - Documenter la durée de conservation du choix. - Vérifier l’accessibilité clavier et lecteur d’écran. - Tester le changement d’avis après acceptation ou refus.